무안군, 군민만족행정을 위한 공무원 친절교육

• • 작성일 2007-04-17 01:45:11 | 수정일 2007-04-17 01:45:11
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• 무안군(군수 서삼석)은 4월 10일 승달문화예술회관 대회의실에서 군산하 전직원을 대상으로 2007년도 상반기 군민만족행정을 위한 공무원 친절교육을 실시한다.

   

  이번 교육은 21세기 글로벌 시대와 지식정보화의 진전 등 행정환경이 급변함에 따라 군민들의 행정수요가 복잡 다양해지고 행정서비스에 대한 군민의 기대 수준이 높아짐에 따라 군민에게 창조적인 고품질 행정서비스를 제공하기 위하여 마련하였다.

   

  고객만족교육은 민원인에게 호감을 주는 이미지 만들기, 민원유형별 효과적인 응대요령, 보이지 않는 민원인과의 만남 전화예절, 민원인에게 따뜻함을 전하는 대화요령에 대한 내용으로 진행된다.

   

  무안군은 이번 교육을 통해 전남1번지 새무안 건설을 위하여 직원들의 맑은 웃음과 함께 신속, 정확한 업무처리로 군민이 공감하는 서비스를 제공하는데 중점을 두었다.
  

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