목포시 지방행정혁신평가 결과 최상위단계 진입
- 상사업비 1억8천만원 수상
목포시가 2007.지방행정혁신평가에서 246개 자치단체 가운데 지방행정혁신 최우수단계(5단계)로 진입하여 행정자치부 장관상과 함께 상사업비 1억8천만원을 수상하는 영예를 안게 됐다.3개부문 10개항목평가…단체장관심 높이 평가
행정자치부 주관으로 실시된 이번 평가는 246개 전 자치단체가 참여한 가운데 혁신역량, 혁신과제, 혁신체감도 등 3개부문 10개 항목에 대해 150여명의 혁신평가단이 서면심사와 현장 확인을 실시했는데 목포시는 자치단체장의 행정혁신에 대한 관심도와 변화관리 노력이 무엇보다 높은 비중을 차지, 까다로운 행정혁신평가단의 평가에도 불구하고 우수한 기관으로 인정받게 됐다.
행정혁신기구 최으뜸, 혁신 박차
목포시는 행정혁신을 위해 행정혁신 전담기구를 시 조직의 수석에 설치했고 국·소장급 중심의 행정혁신협의회를 구성·운영했으며, 혁신리더(과장급)와 혁신실무자를 지정하여 대대적인 혁신활동을 추진했다.
또한 변화하는 행정수요에 능동적 대처를 위해 일 잘하고 신뢰받는 시정구현으로 “풍요롭고 살기 좋은 목포건설”, “새롭게, 다르게, 바르게” 고객감동으로 “제1의 혁신도시 건설”이라는 혁신비전을 설정하고 성과 창출형 혁신과제 추진, 전직원 혁신 동참 유도를 위한 혁신정보 공유 및 홍보는 물론 혁신의 지속적인 추진을 위한 시스템․제도화 추진 등 다양한 혁신활동에 박차를 가해 왔다.
그리고 학습연구동아리 운영, 대학교수, 관련전문가 등으로 구성된 혁신 서포터즈를 조직하여 혁신 선도활동을 전개하였을 뿐만 아니라 179건의 담당별 혁신과제를 발굴하여 행정혁신 실천에도 심혈을 기울여왔으며, 14개소의 시정제안함, 26개소의 민원소리함, 내부 전자결재내 지식샘터 운영, 시 인터넷 주민제안방 등을 설치하여 지속적인 혁신개선과제를 발굴하고 있다.
아울러 일하는 방식개선을 위한 T/F팀 운영, 현장토론을 통한 혁신간부회의, 효율적인 업무추진을 위한 사무실개선, 업무편람작성활용 등을 통하여 고질적인 관행개선에 주력해 왔다.
무엇보다 신속한 대민 서비스 제고와 행정의 능률을 높이기 위해 결재단계를 축소하고 업무편람을 작성 활용하였으며 시민들의 의견을 실시간으로 듣기 위해 실시간 고객만족도 조사시스템을 도입하는 등 시민에게 한걸음 더 나아가는 서비스를 제공하는데 힘을 모았다.
이 밖에도 기업의 생존․혁신 마인드교육을 위한 혁신 현장 아카데미 운영, 혁신․친절 역량 강화를 위한 맞춤형 위탁교육, 변화를 위한 서남권 아카데미 혁신강좌, 외국어 위탁교육, 혁신체험 배낭여행, 부서별 학습의 날 운영, 직원들의 업무연찬과 정보공유는 물론 화목한 직장분위기를 조성하면서 행정혁신의 동력을 확보해 왔다.
내년에도 목포시는 변화하는 행정 환경에 능동적으로 대처하고 시민들에게 신뢰받는 기관으로 거듭나기 위해 시민들에게 혁신해야 할 분야를 묻는 설문조사를 실시하고 있는 등 지속적인 행정혁신을 추구하며, 서남권 발전의 중추적 역할을 수행해 가는데 끊임없는 창의와 노력을 기울여 갈 것을 다짐하고 있다.-
전라닷컴
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