고객이 OK 할 때까지~

• • 작성일 2009-11-06 23:11:19 | 수정일 2009-11-06 23:11:19
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• - 곡성군 지적민원 도우미제 운영 - 
   
  곡성군(군수 조형래)은 토지 관련 업무 전반에 대하여 군민에게 고객 감동 실천으로 고품질의< 지적민원서비스를 제공하기 위하여『지적민원 도우미제』를 운영한다.

  
  

    분할, 합병 등 토지이동 사항이나, 측량에 관련되는 사항을 서면, 인터넷으로 민원을 제출하거나 방문하는 민원

  인을 위하여 민원세정과 김종진 지적담당과 지적공사 윤두현 지사장을 지적민원 도우미로 지정하여 토지 관련맞춤형 지적서비스를 제공한다.

  
  

    고객이 OK할 때까지 고객의 불편사항을 수집하여 불만고객 제로화를 위한 고객관리를 강화하고, 완료된 민원은 철저한 애프터서비스를 실시하며, 서비스 수준 향상을 위한 친절교육도 실시하기로 하였다.

  
  

    이러한 지적민원 도우미제 시행으로 토지분야 민원에 대하여 군민의 요구에 대한 실질적인 서비스를 제공하여 군민이 체감하는 고객감동 실현으로 군민에게 큰 도움을 줄 것으로 기대된다.
  

  <곡성군 보도자료>

• • 관리자 news@jeolla.com
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