곡성군 고객만족 실천 공무원 친절교육 실시

• • 작성일 2010-03-11 18:38:39 | 수정일 2010-03-11 18:38:39
  • 트랙백주소 인쇄

• 곡성군(군수 조형래)은 최고의 행정서비스 제공으로 군민으로부터 신뢰받는 공직자 자세확립을 위해 친절교육을 실시 하였다.

    곡성군은 3월부터 12월까지 매월 첫째주 와 셋째주 월요일에 민원실 전 직원을 대상으로 1일 친절교육 강사를 지정하여 근무가 시작하기 전 자체적으로 교육을 실시하여 고객만족 실천을 하고 있다.

    첫번째로 실시한 교육은 민원담당을 자체 강사로 하여 민원인을 대하는 기본자세와 고객만족 민원행정을 실천하기 위한 친절마인드 함양 교육이 이뤄졌다.

    군 관계자는 “민원세정과 직원은 주민등록 등 . 초본 발급부터 세무. 지적. 토지거래 인허가 등 각종 대민행정을 추진하는 부서로 군청의 얼굴인 만큼 지속적인 친절교육 실시로 감동과 희망의 주민만족 행정을 실천 하겠다.”고 말했다.

    한편 곡성군은 방문하는 고객에게 업무담당자 안내와 민원신청서 작성 안내 등 친절하고 신속한 민원서비스 제공을 위해 민원인 안내 도우미제도를 운영하고 있다.
  

  <곡성군 보도자료>

• • 관리자 news@jeolla.com
• • 
• •